24 Stunden für Sie im Einsatz
Das Herzstück aller Sicherheitskonzepte sind unsere Notruf- und Serviceleitstellen. Rund um die Uhr besetzt, technisch, mechanisch und baulich gesichert, werden hier Alarmmeldungen exakt aufgenommen, rechnerbasiert analysiert und es werden unverzüglich die für einen Notfall relevanten Maßnahmen eingeleitet.
Vom Alarm zur Aktion – nur ein kleiner Schritt
Sobald bei uns ein externer Alarm eingeht, läuft die weitere Bearbeitung rechnergestützt ab. Mit Hilfe der von uns verwendeten Software wird die Meldung entweder als Gefahren- oder Störmeldung erkannt. Jeder Bearbeitungsschritt wird zu Dokumentationszwecken automatisch im Alarmprotokoll gespeichert. Entsprechend des vorher mit Ihnen festgelegten Maßnahmenplans kommt direkt Hilfe durch unseren Interventionsdienst, die Polizei, die Feuerwehr oder aber durch einen von Ihnen definierten Ansprechpartner.
Unsere Mitarbeiter in den Notruf- und Serviceleitstellen stehen in dauernder Verbindung zu unseren Interventionskräften, die nach Eingang einer Alarmmeldung sofort reagieren. Natürlich werden, wenn nötig, auch Polizei, Feuerwehr oder Krankenhäuser umgehend informiert.
Mit der Anknüpfung Ihrer sicherheitstechnischen Anlage an die elko Notruf- und Serviceleitstellen erhöhen Sie die Sicherheit der Menschen, Gebäude und Wertgegenstände in Ihrem Verantwortungsbereich um ein Vielfaches.
Die elko Notruf- und Serviceleitstellen sind vom Verband der Schadenversicherer (VdS) anerkannt und nach DIN EN ISO 9001/2000 zertifiziert.